Prazo de Produção: 
Nossos produtos são feitos sob encomenda, artesanalmente, personalizados e coordenados com o enxoval do seu bebê, feitos especialmente para vc! por isso demanda de um tempo para produção. 
Produtos sob encomenda: de 30 a 40 dias (produção da peça), varia de acordo com o produto, consulte no campo "informações do produto", e começa a contar a partir da confirmação do pagamento 

Envio de produtos: 
Enviamos para todo o Brasil e Exterior através dos Correios (frete por conta do comprador).Deve ser somado o prazo dos correios ao prazo de produção. 

Frete/ Transporte: 
Na cidade de Curitiba, enviamos também via motoboy. 
O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios, o cliente deve considerar o prazo de produção + o prazo do frete. 

Produtos do Álbum Pronta Entrega: 
Tem pressa? Não dispõe de tempo? Visite o álbum "Pronta Entrega" e compre produtos já prontinhos para o envio.A postagem é feita em até 7 dias (caso não tenha nenhuma alteração no produto), deve-se somar o prazo dos correios (de acordo com o frete escolhido). 

Opções de Pagamento: 

- à vista via depósito em C/C: 5% de desconto no valor do pedido (com exceção do frete) 
- via depósito em 2 x, 50% para fechar o pedido, 50% quando o produto estiver pronto para o envio. 
- via Pag Seguro: Cartão de Crédito, vários cartões, boleto bancário e parcelamento. 
Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio das peças . 

Reservas e Desistências: 
- Pedidos sem nenhuma confirmação (continuidade da compra ou desistência) serão CANCELADOS em um prazo de 3 dias. Agradecemos a compreensão!! 
Em caso de desistência o Comprador pode cancelar o pedido e deixar o produto disponível para compra. 
Desistência de um produto personalizado: (onde é escolhido tecido e feito com o nome personalizado do bebê): nestes casos não serão devolvidos valores pagos. 
Atendimento: consulte "Sobre nós"
Segunda à Sexta - Horário Comercial 

Importante: 
- se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio do produto é por conta do comprador . 
- as lembrancinhas são expostas com valor por unidade e o pedido mínimo é de 12 unidades por modelo. 

Trocas e Devoluções* 
Prazo de Arrependimento: O consumidor tem o prazo de 7 dias, para fazer a devolução do produto*, caso não atenda as suas expectativas. Neste caso garantimos a devolução dos valores pagos. 
*Se aplica exclusivamente a devoluções. 
Em caso de troca: 
- A loja arca com produto com defeito ou entregue errado e as despesas com frete nestes casos. 
- Se o produto não tem defeitos a loja não é obrigada a trocar. Caso seja negociada uma possível troca, nestes casos, o comprador deve arcar com as despesas de envio e reenvio do produto. 

* Baseado no Código de Defesa do Consumidor

Mamãe Joaninha

MAMÃE JOANINHA

Curitiba, PR - No Elo7 desde 2008

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